陆泽瑞:温馨旅程,终点是家,三个星级只是满足不同需要,服务都是一样的,尊重都是一样的。
如果我们高看五星顾客,其实是我们的员工低看了自己,人格平等,服务一流,服务创造情绪和情感价值,疲惫旅程,一样宾至如归。
活动同样是为满足不同需要。
创造纪念日的美好回忆,和钱多钱少没有任何关系,只和双方全情投入有关系,只和陪伴在当下、无焦虑临在有关系。
如果夫妻双方,都乐意为对方带来温馨浪漫、柔情蜜意的时光,三星五星没差别,在不在酒店过也没差别,就算煮个鸡蛋各分一半庆祝,但双方都和乐感恩,那也是仪式和纪念。
小学妹:活动具体怎么操作?
陆泽瑞:只要在馨旅·幸福这个公号了解详情,并预约酒店专门策划师,沟通清楚夫妻双方的诉求,就可以进行后续各环节的安排了。
小学妹:会不会担心有人质疑你们的动机,觉得你们就是在炒概念炒噱头?
陆泽瑞:我们不孤独,馨旅拥有很多老粉、铁粉、忠粉。至于是不是噱头,顾客朋友们获得了实惠不就证明了事实?
小学妹:恐怕都是陆总的忠粉吧。
陆泽瑞:馨旅的漂亮小哥哥小姐姐很多,包括我的其他兄弟在内,人