“您好,我是市警局的小张。我们正在调查一起与你们公司快递有关的刑事案件,就是前几天发生的那起快递爆炸事件。我们需要你们提供这个快递的收发记录,这对我们破案非常重要。”
快递公司的客服人员有些犹豫地说:“警官,这个收发记录涉及到客户的隐私,我们不能随便提供啊。而且我们公司有规定,要保护客户的信息安全。”
小张耐心地解释道:“我理解你们的顾虑,但是这是一起非常严重的刑事案件。这个快递爆炸已经造成了人员伤亡,如果我们不尽快破案,可能会有更多的人受到伤害。我们会按照相关的法律程序来处理这些记录,不会泄露任何客户的隐私信息。”
客服人员还是有些不放心地说:“警官,我需要向上级汇报一下这个情况,您能稍等一下吗?”
小张说:“好的,你尽快汇报吧,但是请你也理解我们的紧迫性。”
过了一会儿,客服人员回电话说:“警官,我们领导同意提供收发记录,但是希望你们能够严格按照程序使用这些信息,并且保证不泄露客户隐私。”
小张说:“请你们放心,我们一定会遵守规定的。”
接着,小张又联系了另外两起案件涉及的快递公司,经过一番沟通,这两家公司也同意提供相关的快递收发记录。
小张把这个消息告诉了高卓,高卓松了一口气说:“很好,这是一个好的开始。等我们看着这些记录,希望能从里面找到有用的线索。”
在联系快递公司的过程中,高卓并没有让队员们闲着。他安排一部分队员继续在爆炸现场进行二次勘查,看能不能找到之前遗漏的线索。
他对队员说:“大家再去仔细检查一下现场,从不同的角度,用不同的方法去勘查。也许之前我们忽略了一些重要的东西,比如一些微小的残留物或者是隐藏的标记。每一个细节都可能是破案的关键,不要放过任何一个可疑之处。”