“好的，我马上发你。”

星野宫子一番操作，将截图发了过去。一旁的小日向聚精会神的看着，准备在喵内犯难的时候挺身而出，拯救喵内。

“嗯……您的物品价值円，三倍赔付的话，您获得的理赔金是円，对此，您有什么异议吗？”客服小姐客气的问道。

“没有。”星野宫子摇头道。

客服小姐说道：“那么现在请您点开‘星星’的主界面，点击‘我的’，然后再找到‘钱包’并点击，您点进去了吗？进去后可以看到‘服务’，在‘服务’中有‘申诉’、‘帮助’、‘理赔’，您只要点击‘理赔’就可以了。”

星野宫子点进‘服务’，找了一圈，有些不知所措，“好像没有‘理赔’这个选项呀……”

“嗯，确实没有。”小日向仔细查看了一遍，除了‘申诉’和‘帮助’，就没有第三个选项了。

“没有吗？”客服小姐一愣，随即想到了什么，连忙问道，“您是不是第一次理赔？”

星野宫子连忙应道：“是，我是第一次碰到这种情况。”

“原来如此，您是第一次，所以需要先注册开通一下，请问您的星星账号是绑定的目前所用手机号吗？”客服小姐确认后问道。

“是，绑定的。”星野宫子回道。

“那就好办了，您直接电话开通一下就好了。”客服小姐微笑着说道。

“呃……怎么开通？”星野宫子懵圈的问道，“我不会啊。”

“很简单的，我告诉您怎么操作，您先进入手机的拨号界面，进入了吗？我告诉您输入的号码……**21*0#……”客服小姐耐心的指导着，语速很慢，确认星野宫子按下后，她才报后面的数字字符，“最后按下拨打键，您注意一下，是不是有信息提示……”

星野宫子按下拨号键后，的确出现了一条提示，“有提示，显示的是注册成功。”