“来了，坐这。”宋江拍了拍旁边的位置，赵明轩坐下。

这次会议主题他也知道，不过，喊我来，是想处置几个员工吗？

不光员工这么想，赵明轩也是审视的看向她们。

“过来的路上，我思索了很久。这次的问题为什么会发生？”淡淡的声音响起，没有愤怒，他抬头看向客服。

“最后我想明白了，专业素质、细节，甚至是处理方式，我们远远没有跟上我们的体量。”

腾盛发展的路太顺太快，以至于底层的员工还停在原处，上头已经开始剧烈膨胀。

或者说，底层还处于作坊式运营，而外部对腾盛的要求则是对标大企业。

“不知不觉，腾盛市场估值已经达到上亿。并且随着时间的流淌，十几亿百亿”他停顿了一下，“上千亿也不是不可能！”

上千亿？！

众人瞳孔微缩，心中尖叫。

你这目标太大了？！

在惊心胆颤的目光中，宋江笑了一声。

“这次问题，不只是你、你们甚至包括我。都没有做充足的准备。”

“赵明轩。”

赵明轩挺直，“从明天开始，全体客服进行培训。”

“时间为”宋江停顿，“下班后两个小时。”

？！

“加班？？”有人失声，然后赶紧捂住嘴，一脸紧张的看着宋江。

“老板您继续说，加班我乐意。”虽然这般说，但开口的人脸上的笑跟哭似的。

“为期一个月强制参加，培训内容为危机公关。”他看着几乎全蔫了的客服，笑了一声，“加班费正常计算。”

“呼——”众人松了一口气，又挺了起来。

还好！

有加班费？！

那加班算个屁！！

在喜滋滋中，宋江继续开口。

“培训结束会进行一场考核，考核通过的员工，基本薪酬上涨1000。”

“啊？！”

“不是，老板！真的吗？？”

“真涨工资啊？！”

一个个员工生龙活虎。

谁也没想到，原来以为会被骂，没想到还涨工资？

看着众人笑嘻嘻的脸，宋江意味深长。

“培训会全方面提升你们的专业素养，考核内容并不简单。”

“无所谓！！老板你尽管放心，我这个人最擅长考试！！”

“是啊！我肯定认真学！！”

“以后保证不犯错误！”

在一个个捶胸下，是一张张自信的脸。

宋江微笑，“我相信你们。”他扫过众人，声音逐渐变得严肃“匹配的工资，匹配的工作，我要求你们展现出来该有的样子。”

“记住。”

“这次不骂你们，不意味着你们什么都没做错？相反——模糊、自以为是、肆意暴露公司隐私、对顾客不尊重”说到后面一个个昂起头的脑袋都低了下去。

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“这次损失高达上千万。”

轻描淡写的声音，让一双双瞳孔放大。

上千万？！

这么多！！

就连沈星宇也把持不住，他手指紧紧抓住桌沿，嘴角发白。

“所以我希望你们记住。”

“作为客服，你们代表着腾盛面对顾客的第一个印象，是腾盛的脸面。”

压力席卷而来，众人默默不作声。