我赶紧凑到电脑前,只见店铺后台的数据像滑滑梯一样直线下滑,我的心也跟着揪了起来。
“怎么回事啊?”我焦急地问。
陈强眉头紧锁,手指飞快地在键盘上敲击着,试图找到流量下降的原因。“我查了一下,我们的产品排名下降了很多,而且点击率也降低了。”
“是不是我们的产品图片和视频还不够吸引人?”我猜测道。
“有可能,但应该不全是这个原因。”陈强摇了摇头,“我发现最近平台上涌现了很多类似的店铺,他们的产品和我们差不多,但价格却比我们低很多。”
我顿时明白了,我们这是陷入了价格战的泥潭!
“不能再这样下去了。”陈强当机立断,“如果一味地降价,我们根本没有利润可言,而且还会损害我们的品牌形象。”
“那我们该怎么办?”我有些六神无主。
陈强沉思了片刻,说:“我们必须打造自己的品牌,让消费者一看到我们的产品,就能想起我们的品牌故事和品牌价值。”
我眼前一亮,对啊,我们不能只顾着卖产品,还要卖品牌!
于是,我们开始着手品牌建设。我们给自己的品牌取了一个好听的名字——“田园之恋”,并设计了一个清新自然的品牌标识。我们还请来了专业的摄影师和设计师,为我们的产品拍摄了精美的图片和视频,并设计了精美的包装。
然而,就在我们信心满满地准备大干一场的时候,新的问题又出现了。
“佳佳,你看这个品牌故事怎么样?”陈强指着电脑屏幕,上面是他熬夜写出来的品牌故事。
我认真地阅读了一遍,故事写得很感人,但我总觉得少了点什么。
“我觉得这个故事太……太模式化了。”我犹豫着说,“现在的消费者都很聪明,他们不喜欢听那些虚头巴脑的东西,他们更希望看到真实的、有温度的品牌故事。”
陈强也陷入了沉思。
为了解决品牌建设的难题,我们特意请教了一位专业的品牌顾问。顾问给我们讲解了很多品牌定位、品牌故事、品牌传播等方面的理论知识,听得我们头昏脑胀。
“所以,你们的建议是什么?”我忍不住问道。
“根据我的分析,你们的品牌应该定位为……”顾问滔滔不绝地讲了起来,然而,他的方案太过理论化,对于我们这些毫无经验的人来说,根本不知道该如何落地实施。
“佳佳,我觉得顾问说得太抽象了,我们还是……”陈强话还没说完,我的手机突然响了起来。
“喂,李运营啊……”
李运营是电商平台的运营人员,他打电话来是想了解一下我们店铺最近的运营情况。