刚要开口问,陈晓就帮他解答了:“这是江小贝,新来的店员,这是王秋,我们都叫他莽哥,和小夏一样是训犬师。”
江小贝礼貌的打了声招呼:“莽哥好。”
莽哥憨厚的咧着嘴笑:“你好你好。”
“请问你是王老师吗?”
一位年轻男生牵着一只阿拉斯加进了店里,那只阿拉斯加都有男生膝盖高,威风凛凛的样子。
莽哥热情的走了过去,给男生带路:“你好,是我,来这边走。”
抽空跟陈晓和江小贝说了一句:“那你们忙,我先走了!”
莽哥离开后江小贝想着美容那边是要在这里确认行程,那训犬组的是不是也是一样的?
江小贝问完后,陈晓回答道:“训犬组他们直接跟客服组对接的,毕竟训练之前他们要先跟客户联系了解一下大致情况,好让他们心里先有个数,我们这边的步骤就直接省了。”
陈晓停顿了一下继续说道:“美容组那边虽然有些顾客会和美容师加上联系方式,顾客可以直接跟美容师预约,但也要跟我们这边说一下,要记录,算是他们的业绩吧。”
江小贝点了点头继续问道:“美容组那边需要我们带路,那训犬组那边他们自己来吗?”
“美容组那边比较近,也不是一定要带,我们忙的话还是以顾店为主,给客人指下路就行,训犬组那边,看人吧,有些会来接,不会来的我们给指下路就行。”
陈晓继续说道:“毕竟训犬训练课结束后,很难有二次消费,老顾客就算有最后也是来这边买产品或者去做美容洗澡啥的。”
江小贝点点头,好像是这个道理,如果训练不好,时间久了顾客也不会来这里了吧,毕竟没效果,为什么还花钱花时间呢。
“不过嘛,我们中心那些训犬师还挺厉害的,顾客投诉或者不满的现象还挺少的”,陈晓又补充了一句:“小夏也很厉害,训犬师里很少有女生,我们训犬组有五人,就她一位女训犬师。”
江小贝愣愣的点点头,她没看过夏与何训犬时的样子,不太清楚,但是吧,她做饭挺好吃的。
轮到狗狗这边的打扫时,陈晓将这些小毛孩子四个一组带出来在围栏里玩,放了玩具。
“狗子们的窝会稍微费点时间打扫,已习惯是放四只出来,这样不容易打架,我的工作效率也可以提高点。”
江小贝和陈晓一起打扫,陈晓速度比江小贝快很多,陈晓也没有帮忙的意思,毕竟多实践才能更快上手。