白满川说：“我需要两个人，一个人扮售货员，一个扮顾客，售货员把这支笔卖给顾客。”

几人推脱一番，邹建国和王彩霞走上前来，下面传来几声低笑。

白满川疑惑的看过去，王彩霞直接说道：“我在插队的时候，卖过东西。”

“好，那今天大家就看看，专业售货员是怎么卖货的，大家掌声鼓励一下……。”几个起哄的笑闹着鼓掌。

……

两人演示完后，白满川带头掌声鼓励后，问道：“大家分析一下，刚才他们两个人的买卖过程，觉得有什么问题。”

众人议论纷纷，少顷，有人不确定的说：“是不是对顾客不够热情……。”

话音刚落，许多人都笑出声。热情待客，这会儿大多数人都当做笑话听。

摆手止住众人，白满川说：“热情待客，确实是销售中重要的一个方面，不过他不是销售的核心。”

说到这里，他提了一句，“这里留一道思考题，为什么现在大部分售货员不会热情待客？大家下去后可以好好思考，相互商量，以后有机会，大家再一起讨论。”

“好了，说回正题，要知道销售的核心是什么？不妨问问自己，让你自己下决心，必须买一件商品的原因是什么？”

他顿了下，“每个人说一个，自己买东西当时的想法。”

“什么都可以吗？”有人问。

“什么都可以。”他确定道。

“我刚才买了个本子，因为想记下来今天听课的内容。”

“前天我和同学去买过新衣服，是因为要换季了。”

“……”

“刚才喝了一碗胡辣汤，……，就是比家里的干馍馍好吃……，”

昨天那个瘦小子说完这话，哈哈哈，大家都被逗的哄笑起来。

白满川也忍不住笑着说：“刚才大家都说过自己购物的想法，这里面有一个共同的核心，有没有人能试着讲讲。”

“缺什么买什么……，”有人弱弱的说了一句。呵呵的又有笑声响起。

白满川对他点头赞许道：